Real Jurídica

A Real Jurídica é especializada em recuperação de crédito, atuando em todo Brasil desde 1994. Conta com uma equipe ética, qualificada, comprometida com resultados, em sintonia com o Código de Defesa do Consumidor, atendendo aos diversos perfis de clientes e carteiras de cobrança. Os serviços de cobrança judicial e extrajudicial são executados de forma prática e ágil, garantindo qualidade e as melhores performances. 

Missão

Proporcionar soluções em serviços de recuperação de crédito, orientados por princípios éticos, com foco em resultados, qualidade das relações e na geração de valor para todos.

Visão

Ser a maior empresa de recuperação de créditos do país, superando os padrões consagrados de excelência em resultados, desenvolvimento de talentos humanos e responsabilidade social.

Valores

Fé, Excelência, Ética, Pessoas e Flexibilidade.

Política da Qualidade

Crescer com sustentabilidade, gerando valor social e ambiental, utilizando inovações tecnológicas, capacitando e retendo talentos, promovendo a melhoria contínua dos processos, assegurando valorização das pessoas e a satisfação dos clientes e parceiros.




Serviços

Cobrança Extrajudicial

Processo consolidado com alto padrão tecnológico, recursos a redes sociais, localizadores com inovação contínua, rigorosa higienização de mailings, especialização e devoção em único foco, cobrar, recuperar e manter o acordo adimplente até liquidação.

Cobrança Judicial

Equipe de advogados para realizar a cobrança contenciosa.

Formas de Atuação

  Monitoramento e gravação das ligações

  Ouvidoria

  Higienização da carteira e rastreamento intensivo para localização dos clientes

  Suporte via internet

  Portal digital de autonegociação

  SMS texto

  SMS interativo

  Agente virtual humanizado

  Chat online

  E-mail

  WhatsApp

  URA CPC

  URA Ativa

  URA Reversa

  Boleto digital e online

Tecnologia

Com investimentos constantes em tecnologia e capacitação profissional, a empresa tornou-se referência em recuperação de crédito no país.
Contamos com:

  Softwares de localização online

  Softwares de otimização de cobranças e gerenciamento administrativo

  Sistema de Gerenciamento das Informações.  MIS e BI

 Discador Preditivo

 Discador Power

 Discador Preview

 Control Desk

 Discagem Direta Gratuita (0800)

Infraestrutura

 Gerador de Energia Chummins 500KVA

 Nobreak UPS Archimod

 Servidores IBM / HP Proliant

 Backups em Fitas DAT

 Servidores de Virtualização

 Servidores Dedicados

 Solução UTM

 Servidores de Compartilhamento

 Servidores de Alta Disponibilidade

 Estrutura de Firewall UTM

 Certificado SSL NORTON/DIGICERT








Banco Bradesco S/A

   0800 024 4370


Ativos S/A

   0800 024 4216


Banco IBI S/A

    0800 024 4365


Banco Bradesco S/A - Cartão de Crédito EAVM

   0800 024 4209


Banestes/ Banpará/ Bandes/ Cooperforte/ Sicoob C-O/ Sicoob Unicidades

   0800 024 4201


Itapeva

   0800 023 6504


Itapeva Veículos

   0800 000 3502


Banco RCB IBI

   0800 024 1152


Banco Nordeste

   0800 000 3566


Crediativos

   0800 591 2517


Administrativo

    064 2101-1718


Recursos Humanos

    064 2101-1711


Ouvidoria e Sugestões

   0800 024 4393

   064 2101-1717

   064 9 8123-1151