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Missão
Proporcionar soluções em serviços de recuperação de crédito, orientados por princípios éticos, com foco em resultados, qualidade das relações e na geração de valor para todos.
Visão
Ser a maior empresa de recuperação de créditos do país, superando os padrões consagrados de excelência em resultados, desenvolvimento de talentos humanos e responsabilidade social.
Valores
Fé, Excelência, Ética, Pessoas e Flexibilidade.
Política da Qualidade
Crescer com sustentabilidade, gerando valor social e ambiental, utilizando inovações tecnológicas, capacitando e retendo talentos, promovendo a melhoria contínua dos processos, assegurando valorização das pessoas e a satisfação dos clientes e parceiros.
Galeria
Serviços
Cobrança Extrajudicial
Processo consolidado com alto padrão tecnológico, recursos a redes sociais, localizadores com inovação contínua, rigorosa higienização de mailings, especialização e devoção em único foco, cobrar, recuperar e manter o acordo adimplente até liquidação.
Cobrança Judicial
Equipe de advogados para realizar a cobrança contenciosa.
Formas de Atuação
Monitoramento e gravação das ligações
Ouvidoria
Higienização da carteira, rastreamento intensivo para localização dos clientes
Suporte via internet
Portal digital de autonegociação
SMS texto
SMS interativo
Agente virtual humanizado
Chat online
URA CPC
URA Ativa
URA Reversa
Boleto digital e online
Mala direta
Tecnologia
Com investimentos constantes em tecnologia e
capacitação profissional, a empresa tornou-se
referência em recuperação de crédito no país.
Contamos com:
Softwares de localização online
Softwares de otimização de cobranças e gerenciamento administrativo
Sistema de Gerenciamento das Informações. MIS e BI
Discador Preditivo
Discador Power
Discador Preview
Help Desk
Discagem Direta Gratuita (0800)
Callback
Infraestrutura
Gerador de Energia Chummins 500KVA
Nobreak UPS Archimod
Servidores IBM / HP Proliant
Telefonia EBS GSM Khomp
Backups em Fitas DAT
Servidores de Virtualização
Servidores Dedicados
Solução UTM
Servidores de Compartilhamento
Servidores de Alta Disponibilidade
Estrutura de Firewall UTM
Contamos com certificado SSL Norton/Digicert para garantir a segurança do seu cadastro e comunicação com as instituições financeiras